如何解决米家人体传感器失灵

最近在使用米家的智能家居设备时，遇到了一个困扰我很多天的问题，平时按照生活习惯给多个屋子安装了人体传感器，并配置了联动策略。

当检测到人体活动时则自动开启对应房间的灯，两分钟之内没有人活动则自动关灯。

之前用了很多个月一直没有出过问题，直到最近突然开始失灵，现象为：当有人进入人体传感器探测范围内后对应的灯始终无法点亮。

第一个反应是去网上搜索类似“米家人体传感器失灵”的关键词，但找了半天也没有找到答案。

查看了下传感器的日志，发现并没有记录到最新时间段的记录。（下图是后补的，之前的日志是停留在很多天之前）

于是尝试了重新配置传感器，删除了米家APP中配置好的几个传感器设备，使用取卡针进行重置。

重新配置后测试发现问题依然没有解决，联动的灯依然无法点亮，而且传感器日志依然没有更新。

之后又采取了更换传感器电池的方法，把几个传感器的纽扣电池全部更换了一遍，结果发现依然失灵。

最后迫不得已去米家官网咨询了下客服，按照客服的建议查看了下米家APP的版本是否为最新，发现APP Store里的米家APP确实不是最新的，于是顺手更新了下。

更新后发现米家APP中的米家网关固件也提示需要更新，于是又顺手更新了下米家网关固件，

更新完之后再次测试，发现问题立马解决了，几个灯都可以正常亮起，

几个人体传感器都恢复了正常，原来问题在网关上，而不是传感器本身。

版本过旧导致设备之间通讯异常，困扰我多天的问题迎刃而解，分享出来希望能帮到大家。